반품 및 환불 정책

lxzart는 고객님께서 저희 포스터 및 맞춤형 벽 장식을 안심하고 주문하시기를 바랍니다. 주문하시기 전에 아래 반품 및 환불 약관을 검토해 주십시오.

사업자 정보

사업자명: lxzart
웹사이트: https://lxzart.com
지원 이메일: lixiangze888@gmail.com
사업장 주소: 61 Bridge Street Suite 13990, Kington, Wales HR5 3DJ, United Kingdom
사업자 유형: 온라인 상점만 해당.

비맞춤형 제품은 배송 후 14일 이내에 반품이 가능합니다. 반품되는 품목은 사용하지 않은 상태로 손상되지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다.

맞춤형 제품은 각 고객을 위해 특별히 제작되므로, 손상, 결함, 오인쇄 또는 잘못된 제품으로 도착하지 않는 한 반품 자격이 없습니다.

손상, 결함, 오인쇄 또는 잘못된 품목은 교체 또는 환불 대상입니다. 고객은 배송 후 7일 이내에 명확한 사진, 주문 세부 정보 및 문제에 대한 설명을 첨부하여 저희에게 연락해야 합니다.

환불은 반품이 검사되고 승인된 후 5-10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.

품질과 관련 없는 반품의 경우 고객이 반품 배송비를 부담합니다. lxzart는 품목이 손상, 결함, 오인쇄 또는 잘못된 경우 비용을 부담합니다.

어떤 품목이든 반품하기 전에 저희에게 연락해 주십시오. 주문에 따라 올바른 반품 주소를 제공해 드리겠습니다.

반품 또는 환불에 대한 질문은 주문 번호를 포함하여 lixiangze888@gmail.com으로 문의하십시오.